Serviços De Manutenção E Suporte Técnico Por 24 Meses Após O Término Da Garantia Do Item 1; Inclui Eliminação De Danos E Problemas Em Hardwares E Softwares, Garantindo Funcionamento E Desempenho; Suporte Técnico Para Prevenção De Falhas; Procedimentos De Instalação, Configuração, Upgrade E Uso; Softwares E Firmwares Sempre Atualizados Ou Em Versão N-1 Suportada; Aplicação De Microcódigos E Novas Versões Para Correção; Manutenção Presencial Para Instalação E Customização; Suporte Remoto Pró-Ativo Com Monitoração 24x7; Dispositivos Fornecidos Pelo Serpro; Garantia De Disponibilidade Com Profissionais Qualificados E Peças Adequadas; Manutenção A Cada 120 Dias Com Cronograma Em Até 15 Dias Do Início Do Contrato; Notificação Prévia Em Caso De Indisponibilidade; Serviços Incluem Ajustes, Reparos E Substituições Sem Custo Adicional; Cobertura De Hardware, Firmware E Softwares Durante Toda A Vigência.
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Serviço
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949381
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Ata de Registro de Preço Federal
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Valor: R$ 985.000,00
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